Где можно отремонтировать газовый котел херман. Ремонт котлов отопления Hermann. Дополнительные услуги сервисных центров по ремонту котлов отопления

Газовое оборудование Hermann рассчитано на отопление больших площадей. Двухконтурные агрегаты дополнительно снабжают жилье горячей водой. Техника оснащается удобным управлением с дисплеем. При возникновении неисправности в системе на экране отображается код, который указывает на причину поломки. Все коды ошибок газового котла «Херман» мы перечислим в таблице.

Особенности эксплуатации

Конструкция котла может отличаться в зависимости от серии. Так, двухконтурный прибор Habitat (Хабитат 2) может отапливать площадь до 280 м², при этом он обладает компактными габаритами.

Розжиг происходит автоматически, котел укомплектован датчиками защиты от нарушения тяги, перегрева, гашения пламени. Техника реагирует на перепады напряжения: при этом срабатывает автоматика и топливо перестает поступать в горелку.

Серия «Микра» (Micra 2) также относится к двухконтурным типам. Вторичный теплообменник позволяет нагревать воду для горячего водоснабжения (ГВС). Регулировка настроек механическая, корпус имеет настенное расположение. Присутствует контроль пламени, розжига.

Из новой линейки представлены модели «Херман» Thesi 23 E. Мощность оборудования - 30 кВт, а пропускная способность - 17 литров в минуту. У данных моделей котлов имеется функция автоматической подпитки, которая включается при пониженном давлении.

Коды неисправности

Расшифровку символов производитель указывает в инструкции к модели. Но не всегда она понятна пользователю. Поэтому мы раскроем значения ошибок и расскажем, как выполнить самостоятельный ремонт.

Код ошибки	Значение	Как устранить неполадку
Е01	Отсутствие пламени.	Если пламя погасло после розжига, повторите попытку, нажав на кнопку «Reset». Откройте газовый вентиль до упора. Убедитесь, что соединения «фаза» и «нейтраль» правильно расположены. Возможна разбалансировка «нейтрали»: в этом случае горелка нормально загорается, но система «не видит» пламя. В таком случае возникает ошибка 01.
Е02	Сработала защита от перегрева.	Отключите прибор, дайте ему время остыть. После повторите розжиг. Если ничего не происходит, обратитесь к специалисту.
Е03	Сработал датчик отвода продуктов сгорания.	Возможна обратная тяга при порыве ветра, что приводит к включению защиты. Снова зажгите горелку кнопкой «Reset». Проверьте шахту дымохода. Если там скопились сажа и мусор, необходимо провести чистку.
Е05	Термодатчик вышел из строя. На экране загорается «Service».	Можете заменить датчик самостоятельно или обратиться в службу сервиса.
Е05	Неисправность термодатчика ГВС.
Е09	Необходимо техническое обслуживание.	Нажимая на кнопку «reset», можно и дальше пользоваться котлом, но после трех раз знак ошибки зависнет на экране. Требуется мастер для осмотра
Е10	Сенсор внизу указывает на падение давления.	Подкрутите краны и спустите воздух
Е11	Код появляется в моделях SE. Система заблокирована датчиком дыма.	Полностью отключите прибор от сети, выполните перезапуск. Если код не исчез, вызовите мастера
Е18	Система подпитывается водой. Падение давления.	Подождите, пока закончится процедура, подкрутите кран подпитки. После этого ошибка исчезнет. При иных проблемах в системе дополнительно высветятся значки Е19, Е21.
Е19	Вышло время подпитки. Процедура не завершилась.	Проверьте кран подачи воды и соединения на момент утечки. Откройте подачу горячей воды от котла. Если сила потока обычная, проблема заключается протечке или неисправности техники. Если поток слабый, восстановите подпитку и перезагрузите прибор.
Е21	Пониженное давление даже после трех перезагрузок.	Включите режим «STAND-BY» и отключите устройство от сети. После включения снова показался код? В этом случае вызывайте специалиста.
Е22	Неправильно сохранены данные. Светится значок «Service».
Е24	Поступил сигнал от терморегулятора.	Характерно для напольных моделей. Вероятно, нагревается напольное покрытие. Отключите котел. Подождите 30 минут, пока остынет напольное покрытие и повторите запуск.
Е32/Е33	Ошибка электромонтажа.	Обратитесь в сервисный центр.
Е35	Проблемы с пламенем.	Срабатывает сенсор пламени, оповещая о присутствии огня в горелке тогда, когда его быть не должно. Проведите замену сенсора, обратитесь в сервисную службу.
Е36	Среагировал предохранитель.	Выполните перезагрузку устройства.
Е38	Наружный термометр вышел из строя.	Выполните диагностику и замену.
Е39	Замерз радиатор.	Водные сенсоры обнаружили снижение температуры до 0 градусов. Если через 15 минут температура не повысится, обращайтесь в сервис.
Е42	Ошибка микропроцессора.	Проблема устанавливается специалистом.

Часто пользователи котлов Hermann жалуются, что при переходе с режима «зима» на режим «лето» техника не переключается на нагрев воды. В режиме «зима» система не включает горячий кран, поэтому насос работает на отопление без остановки. Причина - датчик протока, который при включении воды посылает сигнал плате управления. При смене режима выполняйте переключение медленно и аккуратно.

Теперь вы можете приступать к поиску и устранению неполадки. Проводите своевременный техосмотр, чтобы избежать проблем с работой котла.

Наша компания предлагает свои услуги по срочному ремонту котлов для оборудования находящегося на всей территории Москвы и Московской области. Ликвидацию неисправности проводим профессионально, быстро, качественно, по доступным ценам, с гарантией. Компания АИС в настоящий момент имею опыт по ремонту котлов более 10 лет может предложить не только проведение несложного ремонта котла, но и также проведение ежегодного сервисного обслуживания и ремонта поломок любой сложности.

Наши инженера и мастера имеют большой багаж знаний и умений, а также профессиональные инструменты без которых ремонт котлов невозможно провести профессионально.

Мы предлагаем ремонт котла:

Специалисты высочайшего класса с огромным опытом работы;
- Обработка вашего звонка по поводу ремонта котла в кратчайший срок;
- Вы сразу же по телефону узнаете цену на проводимые ремонт отвечаем открытые честно с самого начала;
- Быстрый выезд на ремонт котлов в Москве и по всей Московской области;
- Диагностирование неисправностей проводится использует только профессиональные инструменты;
- Ремонт котлов проводится используя оригинальные запасные части;
- Ремонт котла проводится обязательно с последующей гарантией на проделанную работу, запчасти.

Специалисты нашего сервисного центра отремонтируют любые неисправности, для них не существует трудных задач, которые невозможно решить.

Профессионалы нашей компании проведут ремонт котла максимально быстро, на 90% за один приезд.

Часто встречаемые причины неисправности приводящие к ремонту котла:

Монтаж отопительной системы был проведён непрофессионально, не соблюдая условия;
- несоблюдение рекомендаций производителя по эксплуатации отопительного оборудования;
- не осуществляется необходимые манипуляции по техническому сервисному обслуживанию, которые необходимо проводить ежегодно;
- не используется дополнительные защитное оборудование например стабилизатор напряжения.

Распространённые неисправности и ремонту котла:

Гаснет пламя в горелке когда запускается агрегат;

Образуется много сажи;

При работе оборудования слышны громкие хлопки;

Котел не включается и не реагирует на кнопку сброса;

Постоянно падает давление в отопительной системе.

Если у вас появились проблемы по работе котельного оборудования Позвоните нам, мастера нашей компании выедут к вам в срочном порядке, чтобы в кратчайший срок провести ремонт котлов отопления любой фирмы производителя. Специалисты постоянно совершенствуют свои знания и увеличивают свой опыт выезжая на ремонт котлов отопления любой степени сложности.

Компания АИС всегда стремится к плодотворному сотрудничеству со своими клиентами. Персональый подход к каждому клиенту, скидки, грамотно выполненная сложная работа, гарантии на работу.

Сервисный центр ГОРСЕРИС- официальный партнер в ремонте, сервисном обслуживании техники Ariston Biasi Bosch Chaffoteaux&Maury De Detrich Electrolux Ferroli Gazlux Haier Immergas Pro …

Дополнительно: выездной ремонт котла отопления на дому или в офисе, замена расходных материалов, установка котла отопления (подключение, настройка)

Бензо и дизель-электростанции. Воздушные компрессора от 1,1 до 400 кВт. Тепловые пушки. Водяные моечные установки. Встраиваемая бытовая техника, сплит-системы, холодильники, автоматические стиральные …

Дополнительно: доставка котла отопления в/из сервисного центра, выездной ремонт котла отопления на дому или в офисе, замена расходных материалов, установка котла отопления (подключение, настройка)

Липецкгазсервис разработает проект отопительной системы любого помещения. Будет произведена полная комплектация котельных любой мощности. При монтаже системы водоснабжения мы используем современные ма …

Страницы: 1

Дополнительные услуги сервисных центров по ремонту котлов отопления

Во сколько обойдется ремонт котла отопления?

Предпочитаете самостоятельно разобраться с обслуживанием или ремонтом? Это не так сложно как кажется. Воспользуйтесь полезными советами из раздела .

Для установки или настройки приобретенной техники Вы можете воспользоваться услугами специалистов уполномоченных организаций (авторизованного сервисного центра), которые проведут все необходимые работы для дальнейшей эксплуатации котла отопления. Если по указанному адресу сервисный центр отсутствует или находится по другому адресу, пожалуйста, сообщите нам об этом.

2017-06-19 Евгений Фоменко

Основные коды ошибок

При работе котлов неизбежны неисправности. Рассмотрим основные коды ошибок газового котла Hermann:

Датчик температуры (термистор) для котлов Hermann

е06 – датчик температуры ГВС вышел из строя – вызвать техника. Обычно на дисплее загорается надпись «service».

е09 – подошло время ТО – приглашать специалиста. Это не мешает котлу работать – можно нажать «reset» и на несколько дней проблема исчезнет. Однако после трех таких нажатий – ошибка 06 останется на дисплее постоянно.

е10 – датчик на нижней части котла сигнализирует о недостаточном давлении – при ошибке 10 нужно проверить краны выпуска воздуха на радиаторах – часто через них падает давление в системе.

е11 – ошибка присуща модели «SE» — блокировка устройством, отвечающим за удаление дыма – вызывать специалиста. Отключите от сети, выключите автомат и подайте на котел напряжение снова – если не заработал, придется обращаться в сервисный центр.

е18 – идет загрузка воды в отопительную систему – устраняется автоматически. Из-за падения давления в системе, котел загружается водой из водопровода. Подождите окончания и ошибка должна исчезнуть.

Кран подпитки котлов Hermann

Если давление не восстановится трижды в течение 24 часов, то котел перейдет в блокировку и высветится код ошибки е19 или е21. Тогда следует вызвать техника.

е19 – в установленный срок подпитка не завершилась – вызывать техника.

е21 – давление в отопительной системе ниже допустимого – устраняется специалистом. Иногда так бывает из-за остатков в системе воздуха. Возможна и утечка теплоносителя.

е22 – не последовательные сохраненные данные – вызывать техника. На дисплее обычно высвечивается «service».

е24 – предохранительный терморегулятор дал сигнал об ошибке – можно устранить самостоятельно, в случае установки на полу и имеющемся предохранительном термостате. Возможно слишком высокая температура под прибором.

Термостат специально следит за ее уровнем, чтобы обезопасить хозяев от возможных повреждений напольного покрытия. Котел в этом случае заблокирует отопление, но будет продолжать греть воду.

Предохранительный клапан

Дождаться остывания пола, восстановить терморегулятор и нажать «reset» — возможна задержка исполнения в 30 секунд. Если не помогло – следует вызвать техника.

е33 – ошибочная конфигурация электромонтажа – ошибку 33 устраняет техник.

е35 – несоответствующее пламя – можно устранить самостоятельно. Специальное устройство блокирует котел. ЕСЛИ ОБНАРУЖИВАЕТ ПЛАМЯ ТОГДА, когда его не должно быть. Нужно нажать кнопку «reset». Если прибор снова остановился – вызвать специалиста.

е36 – сработал общий предохранитель – устраняется Пользователем. Если нажатие кнопки «Перегрузка» не помогает – вызвать техника.

е38 – наружный датчик температуры неисправен – вызвать техника.

е39 – возможная заморозка теплообменника – вызвать специалиста. Возникает при обнаружении датчиками воды или отопления равными или менее 0 градусов. Котел начинает гонять воду в системе и если в течение 15 минут температура не повысится на 1 градус, то ошибка останется.

Ошибка е42 – ошибка связанная с микропроцессором. Возможен перегрев «обратки» – вызвать специалиста.

Другие неисправности

Газовые котлы Hermann, как и большинство нагревательных приборов, состоят из множества электронных узлов, которые отвечают за основные параметры их работы. Но есть одна поломка, которая присуща практически всем моделям.

Прогамматор для котлов Hermann

При переходе на режим «Лето», котел не хочет переключаться на горячую воду. Когда он находится в зимнем режиме, он не реагирует на открытие крана горячей воды. Как следствие, не отключается и циркуляционный насос в системе отопления.

В зимнем режиме, если открыть кран горячей воды, контур отопления не отключается и, горячая воды забирается из теплообменника. Характерно, что при такой неисправности, индикаторы не показывают ошибок. Виной такому поведению прибора – проточный датчик.

На входном патрубке холодной воды установлен герконовый датчик, который управляемый поплавковым клапаном с магнитом. Ломаться в нем просто нечему. Поэтому при необходимости перевода котла из одного режима в другой, следует быть предельно аккуратными и не торопиться.

Устройство и принцип работы котлов Hermann

Hermann Habitat 2 (Херман Хабитат 2) – бытовой двухконтурный котел предназначен для отопления строений до 280 квадратных метров. Имеет малый вес и небольшие размеры, что делает его незаменимым при установке в небольших помещениях, таких как коридор или кухня.

Он укомплектован автоматическим контролем нагрева воды и розжигом, и кроме того, системой предотвращения образования в теплообменнике накипи. КПД до 16 литров в минуту. Имеется специальная защита от перегрева и поддержания тяги. Если происходят скачки напряжения в электросети, то газ перестает подаваться.

Панель управления котла Hermann Habitat 2

Hermann Micra 2 (Херман Микра 2) – газовый двухконтурный котел, имеющий вторичный пластинчатый теплообменник. Также обладает набольшими размерами и оснащен автоконтролем пламени и системой препятствующей попаданию дыма наружу.

Приборная панель позволяет регулировать температуру, при помощи всего двух механических регуляторов. Предназначен для крепления на стену и имеет встроенный ионизационный электронный контроль розжига и горения. Обеспечивает поддержание постоянного нагрева воды и теплоносителя.

Hermann Thesi 23 E – модель новой серии с производительностью до 30 кВт. Имеет функцию управления котлом на расстоянии. В системе установлены два теплообменника, что обеспечивает мгновенную подачу горячей воды. КПД около 17 литров в минуту. Автоматически подпитывается при падении давления.