Кассационная жалоба по гражданскому делу — образец. Кассационная жалоба на решение суда о взыскании задолженности Куда подается кассационная жалоба

Любой гражданин, который участвует в судебном разбирательстве, может обжаловать соответствующее решение, подав сначала апелляцию, а затем кассацию. При этом с кассационной жалобой лицо может выступить даже в ситуации, когда решение было принято и начало действовать. О том, куда направить документ и как это сделать, узнаете прямо сейчас.

Обжаловать любое судебное постановление можно только в определенном промежутке времени:

Подача апелляции – в этом случае вышестоящий суд снова исследует дело и может как отменить предыдущее решение, так и ужесточить требования к наказанию. Возможны и ситуации, когда прежнее решение останется неизменным. По сути, принимается новое судебное решение, которое может сильно отличаться от исходного.
Подача кассации – в этом случае исходное решение может быть отменено либо оставлено в силе. Т.е. нового решения не принимается.

Таким образом, если апелляция – это по сути новое рассмотрение дела с часто непредсказуемым результатом, то кассационная жалоба – это проверка предыдущего решения на предмет его соответствия действующему законодательству. Подробный анализ всех отличий апелляции и кассации представлен в таблице.

апелляция	кассация
это 2 стадия разбирательства	это 3 стадия разбирательства (т.е. кассации обязательно предшествует апелляция)
подается на решения, которые еще не начали действовать	подается на решения, которые уже были приняты судом
подается в ту же судебную инстанцию, которая отправляет обращение в апелляционный суд	подается в президиум той инстанции, которая приняла решение
дело рассматривается вновь	дело не ведется – анализируется только соответствие решения нормам законодательства
в результате возможно принятие иного решения или сохранение прежнего	решение может быть отменено или оставлено в силе

Таким образом, существует 3 инстанции:

Первая инстанция – куда сторона обращается изначально.
Апелляционная инстанция – куда сторона обращается для того, чтобы решение 1 инстанции было отменено полностью или частично (или изменено в соответствии с требованиями гражданина).
Кассационная инстанция – тот судебный орган, где гражданин пытается обжаловать апелляционное определение.

Например, если сторона обращалась в суд по интеллектуальным правам, то схема возможного движения дела будет выглядеть, как показано на рисунке (сверху вниз).

Комментарий практикующего юриста об особенностях подачи кассации можно увидеть здесь.

В какие сроки подается кассация

Кассационная жалоба подается в отношении тех постановлений, которые уже вступили в законную силу. Т.е. это единственный шанс отменить предыдущее решение законным путем. Сроки возможности подачи этой жалобы зависят от конкретной отрасли права, в рамках которой ведется дело (см. таблицу).

Срок всегда отсчитывается с того дня, когда решение, которое предполагается обжаловать, вступило в силу. При этом срок давности может быть восстановлен даже в случае нарушения, если сторона сможет доказать в суде факт уважительной причины, из-за которой своевременное обращение было невозможно:

тяжелая болезнь;
уход за тяжело больным родственником;
форс-мажорные обстоятельства (природные стихии, войны и т.п.).

Для восстановления срока гражданин должен подать ходатайство в ту же инстанцию, в которой он намерен обжаловать решение.

Кто может подать жалобу, и куда она подается

Подать кассационную жалобу имеют право несколько категорий лиц:

истец;
ответчик;
любые граждане, интересы которых так или иначе затронуты в рамках разбирательства (даже если они не являются сторонами).

В уголовном деле подать кассацию имеет право также прокурор, осужденный и потерпевший.

Подать кассацию гражданин может только по существу дела, решение по которому намерен обжаловать. Т.е. если сторона наряду с жалобой желает отстаивать прочие интересы, это возможно сделать только в рамках нового дела.

Обратиться с кассацией можно в судебную инстанцию, который стоит выше по отношению к тому суду, где велось дело (суд 1 инстанции). При этом конкретный судебный орган выбирается исходя из отрасли права, в рамках которого шел процесс:

Если решение было принято судом по любому гражданскому делу, то кассацию следует направлять в президиум этого суда (того же самого региона).
В случае уголовного производства жалобы также подаются в президиумы тех же субъектов.
Жалобы, которые связаны с экономическими спорами (т.е. имеющими отношение к арбитражу), подаются в другие инстанции. В каждом федеральном округе (Московский, Дальневосточный и т.п.) действует свой высший арбитражный суд (10 округов и соответственно, 10 таких инстанций). Они и рассматривают кассационные обращения граждан и компаний.

ПРИМЕЧАНИЕ. Высший Арбитражный Суд ранее представлял высшую инстанцию, после которой обращения по различным судебным разбирательствам, связанным с экономическими делами. Если не удавалось разрешить спор там, то последующая ступень – обращение в Конституционный суд Бельгии. Однако Арбитражный Суд, прекратил свое существование в 2014 году. Поэтому теперь все обращения следует направлять именно в арбитражный суд, который относится к конкретному округу.

Порядок подачи

Кассация всегда подается как попытка обжаловать (отменить полностью или частично) апелляционное определение суда. Т.е. предполагается, что до обращения с кассационной жалобы сторона исчерпала все законные методы обжалования.

Жалоба подается в установленные сроки вместе со следующими документами:

копии всех постановлений, которые были приняты нижестоящими судами в течение всей истории разбирательства;
квитанция, подтверждающая факт оплаты госпошлины.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Все копии постановлений должны быть заверены соответствующими судами. Нотариального заверения жалобы и прочих документов не требуется.

Госпошлина

Государственная пошлина уплачивается при обращении с кассацией практически во всех случаях. Оплатить ее можно, если узнать реквизиты соответствующего судебного органа на его сайте. Способов оплаты достаточно много:

через отделения банка;
в банкоматах;
через электронные платежные системы;
через личные кабинеты онлайн-банкинге (например, Сбербанк онлайн).

Размер пошлины определяется двумя параметрами:

Кто обращается – фирма в лице представителя или частное лицо, действующее от своего имени и в своих интересах (физическому лицу практически всегда пошлина обойдется дешевле).
Сумма иска (в определенном процентном соотношении).

В случае с частными гражданами госпошлина составляет 150 рублей.

Как долго рассматривается кассация

По общему порядку обращение с кассационной жалобой изучается в течение не более 1 календарного месяца. Отсчет начинается с даты официального поступления жалобы в суд (со следующего рабочего дня).

Однако нередко возникают ситуации, когда кассационный суд (т.е. инстанция, занимающаяся анализом кассации) считает необходимым запросить любые материалы по делу. Тогда срок рассмотрения увеличивается до предельных двух месяцев. Отсчет начинается с того дня, когда требующиеся документы поступили в кассационный суд.

Наконец, если кассация анализируется в Верховном Суде, то стандартный срок составляет 2 месяца, а в случае запроса материалов по делу – 3 месяца с даты их поступления в Верховный Суд.

Кассационная жалоба образец 2018

За последние годы форма кассационной жалобы не претерпела существенных изменений. По-прежнему в документе важно отразить следующие пункты:

Официальное название кассационного суда (его можно посмотреть на официальном сайте).
Персональные и паспортные данные жалобщика: ФИО, серия, номер паспорта, адрес, кем и когда выдан документ.
Такие же данные обо всех сторонах судебного разбирательства.
Наименования всех судов, которые уже рассматривали дело – это суды первой и апелляционной инстанций. Также здесь приводится краткое описание их решений (т.е. цитируется именно постановление судебного органа).
Подробное описание всех доводов, на основе которых сторона считает необходимым отменить или изменить предыдущее решение. Для юридического веса кассации следует приводить ссылки на соответствующие кодексы и другие нормативные акты – т.е. какая именно норма процессуального законодательства нарушена.
Просьба жалобщика, которая конкретно описывается на основании приведенных доводов.
Дата, подпись.

Образец документа можно увидеть ниже.

Возвращение жалобы

Случаи возврата кассационной жалобы без рассмотрения документа четко прописаны в законодательстве:

Если она оформлено неверно. Имеется в виду отсутствие любого из пунктов, описанных выше и представленных в образце и/или некорректное заполнение (фактические ошибки).
Если к кассационной жалобе не приложено госпошлины и заверенных копий всех судебных решений по делу.
Без уважительной причины нарушен срок, в который лицо обязано было подать обращение.
Жалоба поступила от лица, которое не имеет на это право (т.е. не участвует в суде и фактически не имеет личной заинтересованности).
Если нарушена подсудность (т.е. обращение поступило в постороннюю для этого дела судебную инстанцию).
Если гражданин подает кассацию, проигнорировав требование о первоначальной подаче апелляции.

Факт возврата и основание, которое побудило суд к таким действиям, должны быть зафиксированы в письменном виде – соответствующее определение присылается на имя жалобщика не позднее 10 календарных дней с того дня, когда кассация поступила в суд.

Б.3. Юридические ошибки:
Позиция ответчика, подкрепленная законом, выделена курсивом:

Дело №2-616/2013-4
РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
05 июня 2013 г. г. Белгород
Мировой суд Восточного округа г.Белгорода в составе:
председательствующего мирового судьи судебного участка №4 Восточного округа г. Белгорода Кучменко Е.В.,
при секретаре Юрьевой Ю. С., с участием представителей ОАО « Белгородская теплосетевая компания» Рыльцева А. С., Вьюн Е. В., ответчика Безуглого Н. В., его представителей Белого А. И., Геллерштейн М. И., Ивлева Н. И.,
в отсутствие представителя третьего лица 000 « УК «Жилищный фонд»,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ОАО «Белгородская теплосетевая компания» к Безуглому Николаю Васильевичу о взыскании задолженности по оплате за тепловую энергию,

УСТАНОВИЛ:
Жилой дом №68 по ул. Князя Трубецкого в г. Белгороде является многоквартирным с централизованным отоплением и горячим водоснабжением.
Безуглый Н. В. является собственником квартиры № 49 дома № 68 по ул. Князя Трубецкого в г. Белгороде. ОАО «Белгородская теплосетевая компания», далее ОАО «БТК», оказывает услуги по теплоснабжению указанного жилого дома. В период с февраля 2006 года по февраль 2013 года Безуглый производит не в полном объеме оплату по обязательным платежам за теплоснабжение многоквартирного дома №68 по ул. Князя Трубецкого, в связи с чем, образовалась задолженность в сумме 25942,86 руб.
Согласно действующему договору между ОАО «БТК» и ООО УК «Жилищный фонд» плательщиком за тепловую энергию является именно ООО УК «Жилищный фонд».
Безуглый не имеет никаких правоотношений с ОАО «БТК». Любые, в т.ч. и навязанные судом псевдоправоотношения стоят вне закона
Дело инициировано иском ОАО «Белгородская теплосетевая компания», в котором просит взыскать с ответчика Безуглого Н. В. задолженность по оплате за тепловую энергию за период с февраля 2006 года по февраль 2013 года в размере 21925,81 руб. и пени за нарушение сроков уплаты в размере 4017,05 руб. и государственную пошлину в размере 978,28 рублей.

Судом умышленно не выяснено по какой причине, причем с грубейшим нарушением закона, ОАО «БТК» предъявило претензии к Безуглому, а суд, зная что правоотношений не существует, принял этот иск.
В судебном заседании представитель истца Рыльцев А. С. исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить, поскольку ответчик, пользуясь услугами по отоплению и горячему водоснабжению жилого помещения, не производит плату за получаемые услуги.

Как ранее установлено судом при рассмотрении иска ООО УК «Жилищный фонд» к Безуглому, согласно действующему договору управления домом, где проживает Безуглый, коммунальные услуги, в т.ч. и по отоплению, оказывает именно ООО УК «Жилищный фонд», что подтверждается договором приобретения тепловой энергии, о наличии которого указано выше. Как следует из этого договора плательщиком за тепловую энергию является именно ООО УК «Жилищный фонд», и именно ООО УК «Жилищный фонд», согласно федеральному закону ЖК РФ, с которым суд ознакомлен принудительно, на умышленно его не применил в своем судебном решении, может быть согласно договора управления контрагентом Н.В. Безуглого.

Собственники жилого помещения обязаны полностью, не позднее десятого числа следующего месяца вносить плату за коммунальные услуги. Размер платы устанавливается органами местного самоуправления и Комиссией по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской обл.
Согласно федеральному закону собственники жилого помещения оплачивают коммунальные услуги держателю договора управления домом. Стоимость коммунальных услуг определяется только НПА, изданным РЭК.
Отсутствие между теплосетевой компанией и Безуглым договора на поставку теплоэнергии не освобождает его от обязанности по внесению платы за оказанные услуги, поскольку он является их потребителем и получает через присоединенную сеть, а значит согласен с условиями поставки.
Согласно указанному договору энергоснабжения потребителем является ООО УК «Жилищный фонд», а Безуглый является только субабонентом, имеющим согласно закону правоотношения только с абонентом.
Со стороны ответчика не поступало обращений по поводу некачественного оказания услуг, что является основанием для снижения платы за оказанные услуги.

Псевдоистец не имеет правоотношений с ответчиком и не может знать о качестве коммунальных услуг, предоставляемых по договору управления.
Ответчик не имеет льготы по оплате за жилое помещение, ему предоставляется мера социальной защиты в виде ежемесячной денежной компенсации, которая производится МБУ «Центр социальных выплат».
Ответчик имеет льготу в размере 50 % согласно федеральному закону № 181 -ФЗ и судебному акту ВС РФ 10В08-13: №..таким образом способ возмещения убытков, вызванных предоставлением инвалидам льгот по оплате жилья и коммунальных услуг, установлен на федеральном уровне».
В связи с заявлением ответчиком о пропуске истцом срока исковой давности уточнил исковые требования и просил взыскать с ответчика задолженность по оплате за теплоснабжение в размере 13820,99 руб. за период с апреля 2010 г. по февраль 2013 г. , а также расходы по оплате госпошлины в размере 552,84 руб., отказавшись от иска в части взыскания пени.

Ответчик Безуглый Н. В. и его представители просили в иске полностью отказать, применить срок исковой давности по заявленным требованиям. Пояснили, что истец не имеет права на подачу указанного иска, поскольку он не имеет договорных отношений с Безуглым на подачу тепловой энергии.
Суд не понимает, и не желает понять отличие договора поставки энергии от договора управления домом, в состав которого входит и исполнение коммунальных услуг.
Истец вообще не имеет никакого отношения к Безуглому, т.к. у них нет, и не может быть каких-либо правоотношений в принципе и упоминание о тепловой энергии тут неуместно
Устав теплосетевой компании не содержит сведений об оказании ею коммунальных услуг. Между теплосетевой компанией и Управляющей компанией 000 « УК Жилищный фонд» заключен договор на поставку тепловой энергии к жилому дому № 68 по ул. Князя Трубецкого, согласного которому теплосетевая компания является исполнителем, а управляющая компания потребителем, обязавшимся оплачивать поставляемую услугу.
Собственным Уставом Белгородской теплосетевой компании не разрешено оказывать коммунальные услуги. Кроме того, это запрещает и сам закон.

Услуги не поставляют, а исполняют - в данном случае речь идет не об услуге, а о поставке энергоресурса.
При таких данных ответчиком по данному делу должна быть управляющая компания.
А сам иск должен рассматриваться, как это принято по всей стране, в арбитражном суде
Ответчик считает, что ему предоставлена льгота в размере 50% по оплате коммунальных платежей, поскольку он является инвалидом второй группы, поэтому плату должен вносить в размере 50%.
Согласно федеральному закону № 181 -ФЗ и целому ряду судебных актов ВС РФ
Представитель третьего лица ООО « УК Жилищный фонд» Гладких В. В. в судебное заседание не явился, в отзыве на иск пояснил, что между управляющей компаний и теплосетевой компанией заключен договор энергоснабжения от 01.03.2008 г. по подаче через присоединенную сеть тепловой энергии собственникам жилым помещений в жилых домах. Согласно данному договору в случае отсутствия в жилом доме приборов учета, лицевые счета по начислению и оплате за тепловую энергию ведутся энергоснабжающей организацией. Теплосетевая компания является надлежащим истцом по рассматриваемому гражданскому делу, а Безуглый Н. В.- надлежащим ответчиком.

Данный отзыв, который прокомментировал сам суд, является прямым основанием для возбуждения дела по иску ООО УК Жилищных фонд к Безуглому по вновь открывшимся обстоятельствам.
Исследовав представленные письменные доказательства, и оценив все доказательства в совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований.
Хотелось бы узнать конкретно, какие именно доказательства, предъявленные истцом, признаны относимыми и допустимыми, по какой причине, и на каком основании, и какие конкретно доказательства оценены в совокупности?
На основании статьи 210 Гражданскою"кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Из положений статьи 249 Гражданского кодекса Российской Федерации усматривается, что каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.
Исходя из положений статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает, в том числе у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от принятия на себя обязательства недопустим.
Согласно статье 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление.

Ни одна из перечисленных судом статей ЖК РФ не имеет никакого отношения к закону, который суду необходимо изыскать и применить, как об этом говорит ГПК РФ (см. гл. 14 ГПК и п. 7 ст. 155 ЖК РФ и единственное правосудное решение Октябрьского районного суда, вынесенное судьей В. Богониной).
Статьей 155 ЖК РФ предусмотрено ежемесячное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги, не позднее 10 числа текущего месяца следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Собственники жилья производят оплату коммунальных услуг в порядке определенном органом управления собственников жилья.

Суд принципиально не желает отразить в судебном акте содержание п. 7ст. 155 ЖК РФ, с чем он ознакомлен принудительно:7. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации….

Как следует из материалов дела Безуглый Н. В. является собственником благоустроенной квартиры, расположенной по адресу: г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, д.68 , кв. 49.
Выпиской из лицевого счета квартиры №49 в доме 69 по ул. Князя Трубецкого в г. Белгороде подтверждается факт открытия лицевого счета на Безуглого Н. В. В благоустроенной квартире площадью 44 кв.м. проживает 2 человека.
Факт оказания Безуглому Н. В. услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению стороны в судебном заседании не отрицали.

Отметим, что вообще не существует ни одного доказательства оказания коммунальных услуг ОАО «БТК» ответчику, т.к. ему это запрещает, и сам закон, и договор энергоснабжения и договор управления домом.
Услуги по горячему водоснабжению и отоплению истцом оказывались надлежащего качества.
На основании чего сделан такой вывод? Что в судебном следствии это подтверждает? Какие есть доказательства? Укажите страницы дела
Доказательств обращения по факту предоставления услуг ненадлежащего качества ответчиком не представлено.
Каждая сторона должна доказать только те обстоятельства, на которые она ссылается (см. ст. 56 ГПК РФ)
Ответчик, в данном случае, от противного, ничего доказывать не обязан. ГПК это не предусматривает. Именно для определения и выяснения надлежащих доказательств и существует досудебная подготовка, которая мировым судом, в нарушение гл. 14 ГПК РФ и Постановления Пленума ВС РФ № 11 «О подготовке гражданских дел к судебному разбирательству» умышленно, или в силу юридической безграмотности, не проведена вообще.
ОАО « БТК» зарегистрировано в установленном законом порядке, согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц и является организацией, оказывающей услуги по производству и подаче тепловой энергии, что является ее основным видом деятельности.
ОАО «БТК» не оказывает услуги, в принципе, (см. ГК РФ), а поставляет теплоэнергию (см. ГК РФ ч.2 - договор купли - продажи и договор поставки). Суд очевидно не понимает разницы. Договор поставки существенно отличается от договора возмездного оказания услуг. Договор возмездного оказания услуг подпадает под действие закона «О защите прав потребителей».

ОАО «БТК» действует на основании Устава, утвержденного правлением ОАО «Территориальная генерирующая компания № 4» от 23.11.2007 г.
Этот устав не предусматривает разрешения оказания предприятием возмездных услуг, а тем более - по договору управления.

На основании агентского договора от 01.07.2012 г. заключенного между ОАО « БТК»
(заказчик) и ОАО «Региональный расчетно-кассовый центр» (исполнитель), исполнитель обязуется совершать от имени и за счет заказчика следующие функции: формировать, печатать и доставлять населению, проживающему на территории г. Белгорода, единый платежный документ, содержащий расчет и описание услуги заказчика- отопление и горячее водоснабжение.
Данный договор явно подпадает под действие ст.ст. 167,168, 169 ГК РФ, так как фиктивен по своей сути - согласно федеральному закону (ЖК РФ) и действующему договору энергоснабжения плательщиком за теплоэнергию является именно ООО управляющая компания «Жилищный фонд, и никто иной более. Тем более, как отмечено выше, истец вообще не имеет права оказывать коммунальные услуги.
Суд признает необоснованными доводы ответчика о том, что теплосетевая компания незаконно заключила договор с региональным расчетно-кассовым центром, поскольку согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны при заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон. Из пояснений представителя истца следует, что данный договор составлен для удобства начисления оплаты за коммунальные услуги и их оплаты потребителями.
В силу высокой юридической грамотности суд не понимает различия между действительными и недействительными сделками, а, тем более, сделками, безнравственными по своей сути, если сделка изначально заключена с нарушением федерального закона, вступают в силу требования ст. ст. 167 -169 ГК РФ
Согласно договору от 01.01.2012 г. заключенному между ЗАО «Универсальный коммерческий банк социального развития и реконструкции « Белгородсоцбанк» и ОАО «Белгородская теплосетевая компания» банк обязался осуществлять операции по переводу денежных средств по поручению потребителей услуг, физических услуг, вносящих деньги в кассу банка, и перечислять принятые банком в пользу поставщика услуг платежи на банковский счет поставщика услуг.

В данном случае грубо нарушены нормы ЖК РФ, т.к. в нарушение федерального закона, средства, которые по закону должны поступать на р. счет управляющей компании (см. п. 7 ст. 155 ЖК РФ) попадают на счет посредника…..
Этот абзац лишний, т.к. не имеет никакого отношения к делу- его нужно исключить.
Таким образом, расчет оплаты и начисления задолженности за потребленную тепловую энергию производится ОАО «БТК», а денежные средства, представляемые потребителями коммунальных услуг как оплату оказанной услуги по использованию тепловой энергии горячего водоснабжения и отопления, перечисляются банком непосредственно на банковский счет ОАО « БТК».
Суд сам изложил существующую незаконную, коррупционную практику истца, не предъявив к ее наличию никаких претензий, т.е. признал ее законной.
До суда принудительно, путем зачтения специального ходатайства, доведено содержание п. 7 ст. 155 ЖК РФ, однако суд отказался принять к сведению изложенное, а в протоколе судебного заседания этой записи, как обычно, нет, т.к. протокол судебного заседания вообще не велся, что подтверждается актом от 5.06.2013 г.
Конечно, приятно, что в качестве обоснования своих действий суд во главу угла ставит явные нарушения закона псевдоистцом.

По договору энергоснабжения от 0.1.03.2010 г. ОАО «БТК» обязалось подавать абоненту в лице ООО « УК Жилищный фонд» через присоединенную сеть тепловую энергию, а абонент обязался ее оплачивать, обслуживать находящиеся в его ведении тепловые сети, предоставлять информацию о лицевых счетах граждан, получающих тепловую энергию для бытовых нужд,
Суд в данном случае хоть раз сказал правду, что очень приятно, т.к. абонентом является ООО УК Жилищный фонд
оплата услуг производится через ЗАО УКБ « Белгородсоцбанк» согласно договору о переводе денежных средств от 16.08.2007 г.
А вот это есть обман, т.к. ООО УК Жилищный фонд вообще не оплачивает поставляемую ему теплоэнергию.
Согласно п. 6.3 данного договора при отсутствии приборов учета на жилых домах потребителя, лицевые счета по начислению и оплате тепловой энергии населения ведутся «Энергоснабжающей организацией» посредствам передачи сведений о начислении в ОАО «РРКЦ» до пятого числа текущего месяца.
Это не имеет никакого отношения к данному иску
Указанные обстоятельства пояснил в судебном заседании и представитель истца, а также указал в отзыве на исковое заявление представитель третьего лица ООО «УК Жилищный фонд».
Стороны в судебном заседании пояснили, что общий прибор учета тепловой энергии в многоквартирном доме, где проживает ответчик не установлен.
С вопросами по установке прибора учета в свете федерального закона должен ответить владелец договора управления ООО УК Жилищный фонд.
Доводы ответчика о том, что 000 « УК Жилищный фонд», заключив с ОАО « БТК» договор энергоснабжения является потребителем услуги по теплоснабжению и обязано оплачивать оказанную услугу суд признает необоснованной и расценивает как занятую по делу позицию о необоснованности предъявленного к нему иска.
Суд тут выносит голословный вывод, не основанный на федеральном законе и ему противоречащий.
Указанные доводы противоречат содержанию договора энергоснабжения от 01.03.2008 г. о том, что лицевые счета по начислению оплаты за теплоснабжение ведет Энергоснабжающая организация, договору с ЗАО УКБ «Белгородсоцбанк» о переводе денежных средств от населения на расчетный счет ОАО « ВТК».
Все перечисленное судом вообще не имеет никакого отношения к иску
Суд также признает необоснованными доводы ответчика о том, что отсутствие письменного договора с ответчиком не порождает его обязанность по оплате коммунальных услуг теплоснабжения.

Дана позиция суда основана только на его юридической безграмотности (см. ст.161, 162 ГК РФ)
Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме
1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.
Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.
Согласно ст. 158 ГК РФ сделки (применительно к договору на теплоснабжение) совершаются в устной или письменной форме (простой или нотариальной). Договор считается заключенным, т.е. порождает права и обязанности сторон, в момент получения лицом, сделавшим предложение, согласия другой стороны на его принятие в надлежащей форме (ст. 432, 433 ГК РФ).

А, никто и не спорит с содержанием ГК РФ
На основании п. 1 ст. 159 ГК РФ сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная форма, может быть совершена устно.

Это есть еще один пример вопиющей юридической безграмотности суда (см. ст. 161 ГК РФ)
Пункт 1 ст. 540 ГК РФ, специально посвященный порядку заключения договора энергоснабжения с гражданином и применяемый на основании п. 1 ст. 548 ГК РФ к договору теплоснабжения, не предусматривает письменной формы договора. В нем установлено, что договор с гражданином, использующим энергию для бытового потребления (отопления), считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Пункт же 2 ст. 158 ГК РФ предусматривает, что сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку. Таким образом, договор снабжения гражданина электрической, тепловой энергией, водой и газом заключается путем конклюдентных действий, а не составления единого документа, подписываемого сторонами.
В связи с тем, что договор снабжения электроэнергией, теплом, газом и водой считается заключенным с момента первого фактического подключения гражданина к соответствующей сети, то права и обязанности сторон возникают именно с этого момента. Поэтому гражданин обязан платить за теплоснабжение с момента своего первого фактического подключения к тепловой сети.

Данный абзац в третий раз говорит о полной безграмотности суда (см. монографии автора ГК (В.В. Витрянский) о договорах в т.ч. и договоре энергоснабжения). В данном случае рассмотрен вариант без присоединенной сети с гражданином -владельцем собственного жилого дома, который неприменим в принципе в данном случает
Суд приходит к выводу о доказанности пользования ответчиком услугами предоставляемыми ОАО «БТК» -по теплоснабжению для использования в бытовых целях.
Совершенно непонятно, на основании чего, и каких исследованных доказательств суд пришел к такому выводу
При таких обстоятельствах суд признает обоснованными исковые требования ОАО « БТК» к Безуглому Н. В. о взыскании задолженности по оплате за тепловую энергию.
Безуглый никому не обязан оплачивать какую- то тепловую энергию, в принципе.
Ответчиком не представлено суду доказательств предоставления некачественных услуг истцом, направления претензий о некачественном оказании услуг или необоснованного начисления сумм, превышающих установленный размер оплаты услуг…

Ст. 56 ГПК РФ установлено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. У ответчика с истцом вообще нет никаких правоотношений
Расчетами, предоставленными истцом, подтверждается наличие у Безуглого Н. В. задолженности по оплате за теплоснабжение за период с февраля 2006 года по февраль 2013 года в размере 21925,81 руб.
Истец, и изменил в процессе судебного заседания размер исковых требований, о чем указано выше, и суд не объяснил, применив термин, что такое оплата за теплоснабжение, т.к. этого термина вообще нет ни в одном договоре, имеющемся в деле.

Из досудебного уведомления усматривается, что ОАО « БТК» предупреждало Безуглого Н. В. об имеющейся задолженности по оплате тепловой энергии.
О каком досудебном упоминании может идти речь при полном отсутствии правоотношений между истцом и ответчиком?

Истец представил убедительные и достаточные доказательства, подтверждающие его требования и обязанность ответчика "Безуглого Н. В. погасить задолженность по оплате за тепловую энергию в размере 21925,81 руб.
Если истец предоставил такие доказательства, то почему суд, признав эти доказательства, убедительными и достаточными, не удовлетворил требования истца?
Доводы Безуглого Н. В. о том, что он имеет льготу в размере 50% по оплате коммунальных платежей суд признает неубедительными, поскольку с 2008 г. инвалидам второй группы льгота по оплате коммунальных услуг заменена выплатой ежемесячной денежной компенсации, которая производится органом социальной защиты населения.
Суд не желает повышать свою юридическую грамотность и знакомиться с содержанием федеральных законов и судебных актов ВС РФ, вместо это применяя судебное усмотрение, не основанное на законе, не понимая иерархии НПА, и верховенства федерального закона.
Представленные истцом доказательства являются относимыми, допустимыми, не вызывают у суда сомнения в их достоверности и в совокупности полностью подтверждают обстоятельства, на которые ссылается истец, как на основании своих требований.
ПсевдоИстцом вообще не представлено ни одного доказательства, тем более, являющегося, относимым, допустимым, достоверным и подтверждающим хоть что-либо
Других доказательств, которые могут служить основанием для освобождения ответчика от уплаты задолженности, в судебном заседании представлено не было, несмотря на принятие всех необходимых мер по выяснению действительных обстоятельств дела.
Хотелось бы увидеть, какие такие «все необходимые меры» суд принял конкретно для выяснения действительных обстоятельств дела?
Ответчиком не представлено собственного расчета платы коммунальных платежей и не приведено ни одного довода, чтобы суд пришел к иному выводу по данному делу.
Согласно ГПК РФ ответчик не обязан представлять никаких расчетов, а доводов, чтобы суд пришел к иному выводу, представлено сотни - однако суд умышленно не вел протокол судебного заседания и отказался произвести аудиозапись процесса для констатации заявлений ответчика. Однако ответчик представил счета-квитанции, хотя и полностью незаконные, но принятые к хождению в г. Белгороде.

Доводы ответчика о пропуске истцом срока исковой давности при обращении суд являются обоснованными и заслуживающими внимания.
Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено (ст. 195 ГК РФ). В соответствии с ч.1 ст. 200, ст. 199 ГК РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Исковая давность применяется судом по заявлению стороны в споре до вынесения решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске. В силу ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года. В соответствии с п. 2 ст. 200 ГК РФ срок исковой давности на взыскание задолженности по оплате коммунальных услуг начинает течь с 08 мая 2010 года. В срок до 10 мая 2010 г. Безуглый должен был внести плату за коммунальные услуги за апрель 2010 г., поскольку указанная дата определена окончательным числом срока исполнения обязательства и в последующем истцу стало известно о нарушении его права на получение оплаты коммунальных платежей. В соответствии с ч.1 ст. 200 ГК РФ срок исковой давности по требованиям ОАО «ВТК» к Безуглому Н. В. о взыскании задолженности по оплате за тепловую энергию с февраля 2006 г. по март 2010 года на момент обращения в суд истек.
Т.к. истец изменил исковые требования этот раздел нужно исключить в принципе

Суд на основании п. 2 ст. 199 ГК РФ отказывает в удовлетворении исковых требований ОАО « БТК» к Безуглому Н. В. о взыскании задолженности по оплате за тепловую энергию с февраля 2006 г. по март 2010 года как заявленный по истечении срока исковой давности.
В силу того, что истец сам в процессе судебного заседания изменил (уменьшил) свои исковые требования в соответствии с ГПК РФ заявление суда вообще не имеет юридической силы.
Производя расчет суммы долга, подлежащей взысканию с ответчика, суд признает, что у Безуглого Н. П. за период с апреля 2010 г. по февраль 2013 г. имеется задолженность перед истцом в размере 13484,89 руб.
Этот расчет исполнен ненадлежащим истцом и без учета льготы в 50%

При таких обстоятельствах суд признает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика задолженности в размере 13484,89 руб.
В силу ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по оплате государственной пошлины при подаче иска в суд пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований в размере 539,34 руб.Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, мировой суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ОАО «Белгородская теплосетевая компания» к Безуглому Николаю Васильевичу о взыскании задолженности по оплате за тепловую энергию, признать обоснованными и удовлетворить в части.
Обязать Безуглого Николая Васильевича выплатить в пользу ОАО «Белгородская теплосетевая компания» задолженность по оплате за тепловую энергию за период с апреля 2010 года по февраль 2013 года в размере 13484,89 руб., а также судебные расходы при подаче заявления в суд в размере 539,34 руб.
На основании какого закона, или иного нормативно-правого акта вынесено это решение?

Бланк документа «Кассационная жалоба на решение суда о взыскании задолженности» относится к рубрике «Кассационная жалоба». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

В Президиум Московского областного суда
Адрес: _______________________

От Ответчиков: _____________________, ____________________, ___________________

Истец: ТСЖ «______________»
Адрес: __________________________

Третьи лица:
1.Администрация города ___________
2.ООО «__________________»

КАССАЦИОННАЯ ЖАЛОБА

Решением _________________ городского суда Московской области от ______________ г. по гражданскому делу № _______ исковые требования ТСЖ «____________» к _____________, ____________ и _____________ о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг были частично удовлетворены.
С Ответчиков, в пользу Истца солидарно было присуждено в счет задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги _________ руб. ___ коп., пени в размере _________ руб. ___ коп., расходы по оплате государственной пошлины ________ руб. ___ коп., а всего присуждено __________ руб. ___ коп.
Не согласившись с вышеуказанным судебным решением мы обратились в Судебную коллегию по гражданским делам Московского областного суда с Апелляционной жалобой.
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского областного суда от _______ г. решение ____________ городского суда Московской области от __________ г. было оставлено без изменения, а наша апелляционная жалоба без удовлетворения.

Считаем, что вышеуказанные судебные акты были вынесены с грубейшими нарушениями норм материального и процессуального права, в связи с чем, они подлежат отмене по следующим основаниям.

Мы, _______________, _____________ и _______________ проживаем в квартире, предоставленной нам по договору социального найма по адресу: ____________________________.
На основании договора № ____, заключенного _______ г. между ООО «___________» и Муниципальным Образованием «_______________» на управление, текущий ремонт и техническое обслуживание многоквартирного жилого дома и предоставление коммунальных услуг, мы оплачивали предоставленные нам коммунальные услуги в ООО «____________». ООО «___________» осуществляло свою деятельность до ____ года.
Позднее выяснилось, что распоряжением Главы Администрации _____________ муниципального района Московской области от _________ г. № ____ по результатам собрания от _________ г. выбран способ управления нашим домом - ТСЖ, а именно ТСЖ «____________». О том, что платежи за коммунальные услуги мы с _____ года должны были осуществлять в пользу ТСЖ, никто нас не извещал. Более того, платежные документы продолжали приходить от ООО «____________».
Не имея каких-либо претензий к деятельности ООО «______________», мы продолжали добросовестно исполнять свои обязанности по оплате коммунальных услуг в полном объеме.

Так, судом первой и второй инстанции не было учтено, что ТСЖ «Конкурсный» имеет Устав не отвечающий обязательным требованиям, что прямо указано в Предписании «Государственной жилищной инспекции Московской области» за № ________________. В материалы настоящего гражданского дела ТСЖ «________» предоставляло копию устава, который не соответствует нормам законодательства и не прошел государственную регистрацию. Факт того что Устав не прошел государственной регистрации подтверждается Выпиской из ЕГРЮЛ № _____ от __________ г.
В апелляционном определении лишь указывается, что Распоряжением Главы гор. __________ от _________ г. за № ______ управляющей организацией, обслуживающей в том числе, дом Ответчиков, является ТСЖ «__________», а ООО «____________» обязано передать ТСЖ «__________» техническую и финансовую документацию в срок до _________ г.

Таким образом, Ответчики надлежащим образом о смене управляющих компаний извещены не были и продолжали оплачивать коммунальные платежи в пользу ООО «____________», что подтверждается материалами дела.

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В соответствии со ст. 155 ГК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
Не являющиеся членами товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, вносят плату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей 171 настоящего Кодекса.

Так, основанием, по которому судом были удовлетворены требования Истца, в том числе, явилось распоряжение Главы города __________ ___________ г. за № _____. в судебное заседание Истцом не было представлено оригинала вышеуказанного документа, а наше ходатайство о его истребовании было отклонено судом.
Так, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ при оценке копии документа или иного письменного доказательства суд проверяет, не произошло ли при копировании изменение содержания копии документа по сравнению с его оригиналом, с помощью какого технического приема выполнено копирование, гарантирует ли копирование тождественность копии документа и его оригинала, каким образом сохранялась копия документа.
Суд не может считать доказанными обстоятельства, подтверждаемые только копией документа или иного письменного доказательства, если утрачен и не передан суду оригинал документа, и представленные каждой из спорящих сторон копии этого документа не тождественны между собой, и невозможно установить подлинное содержание оригинала документа с помощью других доказательств.

Таким образом, судом первой инстанции были нарушены нормы процессуального права, а именно, решение суда основывается на доводах Истца подтвержденных лишь копией документа.

В соответствии со ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.
Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Более того, прошу обратить внимание на то, что ни судом первой, ни второй инстанции не был принят во внимание тот факт, что свои обязательства по оплате Ответчики исполнили в полном объеме. Вины Ответчиков в том, что оплата производилась не в пользу истца, не имеется.

В соответствии со ст. 376 ГПК РФ вступившие в законную силу судебные постановления, за исключением судебных постановлений Верховного Суда Российской Федерации, могут быть обжалованы в порядке, установленном настоящей главой, в суд кассационной инстанции лицами, участвующими в деле, и другими лицами, если их права и законные интересы нарушены судебными постановлениями.

В соответствии со ст. 387 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.

На основании изложенного и руководствуясь главой 41 ГПК РФ

1. Решение __________________ городского суда московской области от ___________ г. и Апелляционное определение Судебной коллегии по гражданском делам Московского областного суда от __________ г. отменить, как незаконные и вынесенные с нарушением норм материального и процессуального права и направить дело на новое рассмотрение;

Приложение:
1. Копия Решения ________________ городского суда московской области от ___________ г.;
2. Копия Апелляционного определения Судебной коллегии по гражданском делам Московского областного суда от ___________ г.;

« »_______________ г. ____________________________________________

Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.

Услуги водоснабжения одни из самых важных в сфере ЖКХ. Но оказывая их, водоканал нередко допускает нарушения, да и неправильное начисление платы явление нередкое.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Обращение в сам водоканал обычно никаких результатов не приносит. Должностные лица отделываются обещаниями, а по факту для решения проблем ничего не предпринимают.

Население, в этом случае, может подавать жалобы в различные инстанции защищая свои права и интересы.

Возникающие нюансы

Сфера ЖКХ в России является одной из самых проблемных во всех смыслах.

Обслуживающие организации научились лишь требовать оплату с населения, а о том, что договор предусматривает для них довольно много обязанностей, просто забывают.

Не является исключением из списка частых нарушителей и водоканал. Не стоит оставлять нарушения безнаказанными и рассчитывать на то, что проблема разрешится сама собой.

Гражданину предоставлено право для защиты своих прав интересов обращаться в любые государственные и негосударственные инстанции и подавать жалобы на действие (бездействия) сотрудников обслуживающей организации.

Любое обращение гражданина, согласно законодательству, если оно составлено без нарушения действующих норм и правил должно быть обязательно зарегистрировано, и рассмотрено в установленные сроки.

По результатам заявителю направляется ответ, который должен содержать как принятое решение, так и список мер предпринятых для устранения нарушения.

В случае, если гражданину отказывают в требованиях, то отказ должен быть мотивированным.

Замечание. Часто сотрудники организаций из сферы ЖКХ, и в том числе водоканал, оправдывают нарушения, ссылаясь на отсутствие финансирования, технических средств и другие подобные причины.

Потребитель должен помнить, что это не может являться основанием для нарушения его прав и интересов и ему следует их защищать.

Законодательная база

Сферу ЖКХ регулирует огромное количество различных нормативно-правовых актов, начиная от Жилищного Кодекса и заканчивая различными стандартами, санитарными инструкциями и т. д.

Нарушение любой из них может привести к ущемлению прав и интересов граждан, которые пользуются услугами.

Конституция РФ гарантирует каждому гражданину право на обращение в любые организации и к любому должностному лицу с жалобами.

Порядок и правила рассмотрения заявлений описаны в ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», а также уточнены во внутренних инструкциях отдельных организаций и ведомств.

Как правильно написать

При составлении заявления нужно уделить особое внимание его основаниям, ведь любая жалоба должна быть обоснованной, и только тогда она может принести результаты.

Причины для подачи жалобы на водоканал могут быть самые разные — от отказа сделать перерасчет, до полного отсутствия в квартире водоснабжения в течение продолжительного времени.

Каждая ситуация индивидуальна и законодательство из-за этого не устанавливает исчерпывающего перечня причин для подачи жалобы, позволяя обращаться в любые инстанции фактически по различным поводам.

Рассмотрим наиболее частые причины жалоб на водоканал:

По возможности старайтесь приложить к жалобе документы и другие, подтверждающие нарушения, материалы.

Это ускорит и упростит процесс рассмотрения обращения, а значит реакция по нему будет быстрее.

Сроки рассмотрения

В российском законодательстве установлены ограничения по срокам рассмотрения жалоб.

Это связано с необходимостью исключить возможность затягивание чиновникам процесса разбирательства по обращению и принятия необходимых мер.

Однако иногда срок допускается продлевать, например, из-за необходимости проведения дополнительных проверок.

Приведем в таблице данные о сроках рассмотрения жалоб различными инстанциями:

Видео: жалоба по воде

Куда обратиться с жалобой на водоканал

В зависимости от конкретной ситуации следует выбирать инстанцию для подачи заявления, например, в ФАС можно обращаться по вопросам, связанным с тарифами, в то время как Роспотребнадзор поможет с разрешением вопросов о качестве воды и защитой прав потребителя в целом.

Не стоит опасаться, что жалоба будет направлена не в компетентный госорган, в этом случае ее обязаны просто перенаправить в соответствующую инстанцию.

Это займет несколько дней, но в итоге обращение все же попадет к нужному адресату, будет зарегистрировано и рассмотрено в установленном законодательством порядке.

Можно подать жалобу в государственную инстанции следующими способами:

Жалоба на водоканал через интернет наиболее быстрый способ сообщить о возникшей проблеме с снабжающей водой организацией.

Такие обращения регистрируются автоматически и сразу передаются для обработки и рассмотрения ответственными сотрудниками.

По результатам рассмотрения электронного заявления ответ заявителю может быть отправлен по обычной или электронной почте (по его выбору).

Электронные обращения позволяют проще взаимодействовать гражданам с госорганами и при этом не тратить время на подачу заявления лично или его отправку по почте.

В жилищную инспекцию

Жилищная инспекция занимается непосредственным контролем и надзором в сфере оказания коммунальных услуг населению.

Нарушения водоканала вполне могут стать причиной для обращения в нее с жалобой.

В жилищную инспекцию можно жаловаться как на плохое качество воды, так и на невыполнение водоканалом условий договора, оказание услуг ненадлежащего качества (с длительными перерывами) или полную приостановку подачи воды.

По результатам проведенной жилищной инспекцией проверки может быть не только выдано предписание об устранении нарушения, но и наложены штрафы на ответственных должностных лиц или саму организацию.

В администрацию

Водоканал обычно является муниципальным предприятием и подчиняется администрации города или населенного пункта.

Подача жалобы на имя главы муниципального образования может также принести эффект, ведь он может даже не знать, что происходит в подчиненных администрации организациях.

На практике, такие жалобы дают эффект не всегда. Часто сотрудники водоканала и администрации общаются на различных совещаниях и о проблемах все давно в курсе, но вот предпринимать меры для их решения никто не торопится.

В Роспотребнадзор

В прокуратуру

Если обращение в различные инстанции не дают должного результата или вообще игнорируются, то имеет смысл написать заявление в прокуратуру.

Такие жалобы отличаются высокой эффективностью, ведь она может не только проверить на законность действия или бездействие водоканала, но и заняться проверкой должностных лиц, которым подавались заявление потребителем услуг ранее.

Если проверок проводить не требуется, то жалоба в прокуратуре будет рассмотрена за 15 дней.

При проведении прокурорской проверки срок рассмотрения заявления может быть увеличен до 1 месяца.

Образец претензии

В интернете можно довольно легко найти примеры различных жалоб. Ими можно воспользоваться в качестве шаблона и существенно упростить для себя процесс написания заявления. Пример одной из жалоб на водоканал можно скачать .

Обязательно учитывайте, что каждая ситуация уникальна, а судебные и административные жалобы вообще различаются очень сильно.

Решением суда исковые требования истца к ответчикам о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг были частично удовлетворены. Не согласившись с решением суда ответчики обратились в судебную коллегию с апелляционной жалобой. Решение суда было оставлено без изменения а апелляционная жалоба без удовлетворения. Ответчики просят решение суда и апелляционное определение отменить и направить дело на новое рассмотрение.