Как работодателю обсуждать предложение о работе. Job-offer или Предложение о работе по-русски

Job-offer или Предложение о работе давно стало достаточно распространенным инструментом на рынке труда страны. В западных компаниях это обычное дело, соответственно и российские компании постепенно перенимают этот элемент культуры бизнеса.

В большей степени job-offer принято составлять при подборе руководителей различного звена. Большинство западных компаний работающих в РФ используют «оффер» при взаимодействии с кандидатами любого уровня, предоставляя его даже секретарям, впервые поступающим на работу.

Job-offer служит нескольким целям:

Окончательно закрепить и формализовать достигнутые договоренности на прошедших собеседованиях, фиксируя единство взглядов у компании и соискателя (все понимают, на какую точно должность принимается кандидат, в какой отдел, кому подчиняется, каковы его должностные обязанности, доход, иные условия компенсации, испытательный срок и т.д.).

Казалось бы, очевидные вещи, столько говорили обо всем этом на собеседованиях (а бывает, что и не говорили, загоняли кандидата по встречам, а толком рассказать о вакансии не рассказали, у кандидата лишь общие представления и личные догадки ). Однако, подчас оказывается, что выйдя на работу, уже в первый рабочий день кандидат отказывается от заключения трудового договора - не так «звучит» должность, которую компания указала в трудовом договоре, «не тот» уровень компенсации, который ожидал и по-своему понял сам кандидат, менеджер по персоналу рассказал одно, непосредственный руководитель другое, при оформлении вылезло что-то третье и т.д.

Job-offer помогает снять многие недопонимания и дает компании большую уверенность, что она получает сотрудника, четко представляющего, куда он идет, на каких условиях, и чего от него ждут.

У кандидата же, получившего «оффер», появляется уверенность в серьезности намерений работодателя, да и просто растет «вес» потенциального-работодателя в его глазах (однако, есть и обратная сторона медали – на чересчур «разогретом» рынке труда некоторые недобросовестные работники начинают шантаж своего нынешнего работодателя, предъявляя ему поступившее предложение о работе или устраивая «торг» между компаниями, сделавшими ему job-offer).

К сожалению, не во всех российских компаниях существует культура использования предложений о работе в практике работы с кандидатами. Тут множество причин – в первую очередь видится низкая культура управления, пещерный уровень HR-менеджмента (от случаев, когда не могут ясно сформулировать цели и задачи должности, на которую ищут кандидата - «пусть выйдет, а там посмотрим, чем загрузить», до «не нравится - пусть валит, других найдем, за воротами очередь стоит»). Где-то работают «по черному», огромная текучка, абсолютно наплевательское отношение к персоналу, какие уж тут «офферы». Само собой, различные гос.организации или аффилированные с государством структуры (ФГУПы, ЖКХ и прочие), за некоторым исключением, этот заповедник и современные технологии управления персоналом в нашей реальности вещи не совместимые.

На взгляд автора, наиболее часто job-offer применяют в тех сферах бизнеса, где наибольшая конкуренция за персонал, а на рынке труда активны западные компании (поэтому и российский бизнес, конкурируя за кандидата с иностранными игроками, вынужден применять схожие инструменты). А также там, где персонал, его уровень подготовки, знаний и опыта имеет наибольший вес в бизнесе организации. Это в первую очередь – сфера информационных технологий, а также инвестиционно-финансовые компании, банки и т.д.

Теперь немного о структуре Job-offer

Обычно Job-offer или Предложение о работе включает следующие сведения: название должности и структурного подразделения, уровень подчиненности, функциональные обязанности, задачи на испытательный срок, структуру дохода будущего сотрудника (оклад, премии и бонусы), социальный пакет, предлагаемый компанией для данной должности (это может быть полис ДМС, корпоративная мобильная связь, оплата съемного жилья и т.д.), условия переезда, если вступление в должность подразумевает переезд, а также дату выхода на работу.

Несколько образцов написания:
Job-offer (Образец в формате.doc)
Job-offer (Образец.doc)
Job-offer (Образец.doc)

Кто пишет job-offer?

Job-offer готовится HR-службой компании в тесном взаимодействии с руководством будущего сотрудника, после чего (при необходимости) согласовывается с кандидатом, подписывается обеими сторонами заранее, до выхода кандидата на работу.

Однако часто предложение о работе высылают кандидату просто по электронной почте в виде вордовского файла на бланке организации или могут отправить сканированное изображение уже подписанного руководителем документа.

В случае несогласия кандидата с какими-либо условиями поступившего предложения, стороны дополнительно обсуждают их и по взаимному согласию в job-offer вносятся корректировки.

От чьего лица делать job-offer?

Все зависит от уровня должности кандидата (вероятно, будет не совсем уместно, когда каждой принимаемой на работу секретарше, предложение о работе будет делать генеральный директор, к примеру, крупного холдинга федерального уровня). Обычно это потенциальный руководитель сотрудника. Практически универсальным является документ, подписанный Директором по персоналу и направленный кандидату сотрудником службы персонала.

В некоторых случаях исключением могут быть ТОПы. Им как раз уместно, чтобы предложение следовало от кого-либо из ключевых лиц управляющих бизнесом (хотя в организациях с высоким уровнем менеджмента Директор по персоналу обычно входит в их число).

И еще один вопрос, который иногда приходится слышать – имеет ли job-offer какой-либо правовой статус? Если кратко – и да и нет . Это тема отдельной полноценной статьи (такая статья есть на этом сервере).

Один из самых любимых вопросов, который может задать рекрутер во время собеседования, - о том, рассматриваете ли вы другие предложения о работе? Как правильно ответить, чтобы не выглядеть невостребованным и не создать впечатление, будто вы набиваете себе цену?

Смысл вопроса

Исходя из ваших ответов, опытный рекрутер может сделать несколько выводов. Подробности сайт рассказала HR-менеджер компании «Бизнес-Линк» Екатерина Федорова.

1. Насколько вы востребованы на рынке труда.
«Если у вас нет других предложений, а работу вы ищете уже довольно давно - это как минимум странно. Либо вы не слишком хороший профессионал, либо ваши требования по зарплате сильно завышены, либо вы лукавите».

2. Заинтересованы ли вы в работе именно в этой компании и на этой позиции, или же вас устроит любая подобная работа.
«Иногда соискателю в принципе все равно, кем работать. И он откликается на вакансии с разным, более-менее похожим функционалом. Например личный помощник руководителя, секретарь на ресепшн, . Разумеется, какие-то из этих позиций для соискателя более предпочтительны. Например, он может рассуждать так: „Хорошо бы офис-менеджером. Но в крайнем случае придется идти на ресепшн“. Таким образом, задавая вопрос о других предложениях, я могу понять приоритетность именно нашей вакансии для соискателя».

3. Сколько времени есть у рекрутера, чтобы принять окончательное решение.
«Обычно я задаю этот вопрос более-менее понравившимся соискателям, чтобы примерно знать - сколько времени у нас есть на раздумья. Если кандидат говорит, что у него есть еще пара-тройка интересных предложений, причем от серьезных компаний, особенно - от наших конкурентов, я постараюсь повлиять на руководство, чтобы принять решение побыстрее, пока человек „не ушел“. Кстати, иногда, если сотрудник действительно стоящий, я даже могу предложить руководству немного поднять ему зарплату.

Другой пример: если перспективный соискатель скажет, что ему надо дать ответ другой компании в течение недели, я буду знать, что у меня есть 3−4 дня на то, чтобы пообщаться с другими кандидатами, и, если никто не подойдет, - дать положительный ответ этому кандидату».

4. Где и кто ищет сотрудников на аналогичные позиции и какие зарплаты им предлагает.
«Иногда такой вопрос - это просто попытка анализа востребованности таких специалистов в принципе. Это нужно мне для того, чтобы сравнить предложение нашей компании с другими аналогичными предложениями на рынке труда».

Что ответить на вопрос

Итак, вы не знаете, зачем рекрутер спрашивает вас о предложениях от других работодателей. Может быть, он хочет убедиться в том, что вы очень востребованы, а может быть, наоборот, ему нужен человек, который будет держаться за свое место и не сбежит к конкурентам при первом же удобном случае. Это значит, вам нужно очень деликатно сформулировать свой ответ. Например, так:

• Я только начал поиск работы, и ваше предложение - первое, которое я рассматриваю.
• В настоящий момент у меня есть работа. Но я задумываюсь о переменах. У меня есть размещенное на рекрутинговых порталах, но оно доступно не всем, я точечно рассылаю его интересным работодателям. Пока других предложений у меня нет.
• Да, я сейчас активно ищу работу и хожу на , и в данный момент ваша вакансия кажется мне наиболее интересной. Поэтому я согласен на несколько дней отложить принятие окончательного решения.
• Да, я получил интересное предложение от одной компании, но мне хотелось бы на практике использовать свое знание делового немецкого языка, а та компания, в отличие от вас, не работает с немецкими поставщиками.

Как точно не стоит делать

Главная ошибка, которую вы можете совершить, - это соврать. Многие рекрутеры общаются между собой, и, если ваша ложь выплывет, вы можете попасть в «черный список» многих компаний.

Не стоит строить из себя «звезду» и взахлеб рассказывать о своей популярности у работодателей. Десятки выгодных предложений - это удел уникальных профессионалов и топ-менеджеров, а они все наперечет, и им нет нужды хвастаться.

Не озвучивайте названия тех компаний, которые предлагают вам работу. Достаточно определений вроде: «языковая школа», «крупная строительная компания», «IT-стартап», «сеть ресторанов». Сообщая конкретные названия, вы невольно разглашаете происходящее в других компаниях, а это говорит не в вашу пользу.

Не отзывайтесь о других потенциальных работодателях плохо. Во-первых, как мы помним, рекрутеры общаются между собой, и из-за собственной несдержанности вы можете лишиться хорошего предложения. Во-вторых, у работодателя может возникнуть закономерный вопрос: «Если этот человек ругает других передо мной - не ругает ли он так же меня перед другими?».

Не жалуйтесь. Фраза «Ах, вы даже не представляете, как сложно найти работу женщине с ребенком!» - не самый лучший способ понравиться работодателю. Вам нужно подчеркнуть ваши плюсы, а не ваши сложности с поиском работы!
Также не стоит сетовать, что вам не понравилась ни одна из рассмотренных ранее вакансий. Жалоба на то, что «там три месяца не было бухгалтера, вы представляете, сколько документов придется разгребать!», говорит о том, что вы не уверены в себе, не любите много работать и не хотите преодолевать никаких трудностей.

Надеемся, наши советы помогут вам произвести хорошее впечатление на потенциальных работодателей и найти подходящую и интересную работу!

Рассылала свои резюме, вы должны понимать, что рано или поздно вам поступит предложение о работе и на него нужно будет ответить.

Следует помнить, что предложение о работе является официальным письмом и независимо от того, собираетесь вы принять предложение или отказаться, требует ответа. Отвечая на предложение, вы можете корректно отказаться, согласиться или попросить уточнить насчет предлагаемой работы, обязанностей, заработной платы или переезда на другое место жительства.

Адресовать ответ следует тому человеку, чья подпись стоит под письмом. Выразите благодарность автору полученного письма и компании, которую он представляет, за выбор вас в качестве возможного сотрудника. Следует помнить о том, что предложения о работе отсылают только специалистам, которые представляют особый интерес для организации. Письма не присылают секретарям или курьерам. Необходимо ценить такое отношение к вам.

В случае если вы полностью согласились с требованиями, перечисленными в письме, необходимо уведомить работодателя о конкретной дате, когда вы имеете возможность приступить к работе. Обычными условиями, которые прописывают в письме, являются: предполагаемая должность, уровень подчиненности, обязанности, и размер заработной платы. Если у вас не возникло ни каких возражений и вопросов, напишите об этом в ответе.

Если вам непонятны условия, которые были прописаны в письме, необходимо попросить разъяснить непонятные вам условия. Отчетливо изложите возражения и предложите варианты, которые бы вы с удовольствием рассмотрели. Не следует уговаривать работодателя повысить сумму заработной платы, если только речь не идёт о смене места жительства. Все вопросы, согласованные между вами и компанией будут внесены в трудовой договор.

Как ответить на предложение о работе, если вы не можете принять предложение. В этом случае следует отказать в вежливой форме. Не надо описывать во всех подробностях, как и почему вы не принимаете предложение, достаточно будет использовать общие фразы, такие как «по семейным обстоятельствам».

В конце письма используйте формулировку «с уважением». Это необходимо сделать, даже в том случае, если вы считаете, что автор его недостоин. Выразите признательность и пожелайте благополучия и процветания. Поставьте подпись и дату.

Теперь вы знаете о том, как ответить на предложение о работе.

Итак, собеседование пройдено, приглашение на работу получено, остается только дать согласие.

Часто перед кандидатом встает вопрос: можно ли взять паузу и подумать над предложением работодателя? Особенно это актуально, когда ждешь предложения от нескольких компаний и очень не хочется прогадать.

Можно ли взять паузу (подумать) и на сколько?

Если работодатель не требует от вас немедленного ответа, то паузу взять можно. В Европе, например, принято отвечать на оффер только через 3 дня. Поэтому оптимально будет обозначить 2-3 дня, сказав, что предложение вам интересно и вы хотите его обдумать.

Как объяснить работодателю это ожидание

Честность – лучшая политика. Поблагодарите за предложение. Скажите, что вы рассматриваете несколько вариантов и хотите принять взвешенное решение.

Если вам нужно больше времени (например, неделя) – сообщите об этом работодателю заранее. В противном случае он может просто вас не дождаться и взять на работу более шустрого кандидата.

Как сообщить о своем решении (выхожу/не выхожу на работу)

Сообщить о своем решении вы можете звонком или письмом. Главное, чтобы работодатель получил ваш ответ.

Даже если вы приняли приглашение другой компании, обязательно сообщите о своем решении и поблагодарите компанию за уделенное время. Это позволит вам сохранить вашу деловую репутацию.

Ничто не ценится так дорого и не стоит так дешево, как вежливость.

Для некоторых соискателей соблазн получения ежемесячной зарплаты после месяцев поиска работы может оказаться настолько заманчивым, что они готовы подписаться под первым контрактом, который им предложат.

Возможно такие соискатели уже знают, что они начнут получать зарплату, возможно они думают что этого будет достаточно, так как их оклад будет больше, чем то что они получали ранее.

Однако когда вы соглашаетесь на работу, речь идёт не только о деньгах.

Подписывая документ, вы также соглашаетесь с рабочим графиком, который предлагает вам компания, когда вам положено выходить в отпуск, а также медицинскую страховку, или отсутствие таковой. Также, возможно этого нет в контракте, но вы должны будете работать с новым начальником и сотрудниками, нравятся они вам или нет.

После предложения о работе, ваш черёд задавать вопросы

Ваш будущий начальник был тем кто общался и задавал вопросы во время собеседования. Однако ситуация изменилась, после того, как он предложил работу.

Ничего страшного если вы отклоните предложение. Вы старались и хотели дойти до этого этапа, но все усилия будут напрасны, если в итоге вам не понравится работать на новом месте.

Не позволяйте им давить на вас, не стоит сразу давать ответ, который они хотят. Поблагодарите за предложение и потратьте некоторое время, чтобы обдумать его.

Знаете-ли вы какие важные вопросы стоит задавать перед тем как принять предложение о работе? (исходник картинки)

Прочитайте предложение о работе и обдумайте вопросы, которые стоит спросить. Назначьте время встречи, когда их можно будет обсудить. В том случае, если вы не уверены какие вопросы задавать, перед принятием контракта, список ниже неплохая отправная точка.

Вопросы, которые стоит задать самому себе, перед принятием предложения о работе

Ниже вопросы, которые стоит спросить у самого себя, тем самым вы будете чувствовать себя увереннее во время переговоров с потенциальным работодателем.

1. Что не стоит обсуждать?

Карьерные цели и желаемая зарплата уникальны для каждого соискателя и зависят от его планов. Тем не менее вы не можете получить всё что хотите.

Перечислите все вещи, которые как вам кажется не стоит обсуждать, хорошо подумайте и решите для себя где вы готовы пойти на компромисс. Те моменты где вы готовы пойти на компромисс, могут послужить неплохими условиями для сделки и возможно вам удастся заполучить то, что до этого вы даже не планировали обсуждать.

2. Доволен-ли я предложенной заработной платой?

Соответствует-ли предложенная зарплата вашему опыту и другим вакансиям в подобной отрасли? Подумайте будет-ли она вас устраивать после всевозможных вычетов и уплаты налогов.

Если вам кажется, что денег недостаточно, приготовьтесь к переговорам. Вот некоторые туториалы, которые помогут вам вести переговоры:

3. Стабильная-ли компания и насколько хороша её репутация?

Год назад, я принял предложение от компании, которая закрылась после шести месяцев с того момента, как я начал работу. Практически сто сотрудников остались без выходного пособия, некоторые не получили и половины своей месячной зарплаты.

Я не знал, что владельцы были известны тем что обирали своих клиентов. Также у них была посредственная практика продаж, которая вела к огромному количеству жалоб. Я не знал обо всём этом, когда подписывал контракт. Так как они обращались со своими клиентами подобным образом, не удивительно, что с тем же столкнулись и мы - работники.

Данный опыт научил меня всей важности исследования репутации компании и кто руководит ей, перед тем как соглашаться быть частью их команды. Найдите информацию в Google, посмотрите отзывы на Better Business Bureaus, также почитайте что говорят предыдущие работники на веб-сайте с отзывами о зарплате, таком как Glassdoor.

4. Будет-ли работа с новыми коллегами комфортной?

Вероятно вам довелось встретиться с одним из коллег во время собеседования или во время тура по офису.

На данный момент вы не должны быть улыбчивым и приветливым, думаете вам будет комфортно с вашими коллегами? Никто не говорит, что вы должны быть лучшими друзьями с этими людьми, но следует обратить внимание как они ведут себя и как они относятся к вам.

5. Могу-ли я работать с новым начальником, позволяя ему вести себя как лидер?

11. Как долго задерживались предыдущие работники на моей должности?

Если ваш предшественник уволился, чтобы найти работу своей мечты, это здорово. Но если они нанимают нового человека на эту должность каждый год, в течении пяти лет, это красный флаг. Плохой начальник, неудобное расписание, отсутствие роста и плохая политика в компании, могут оказаться причиной их увольнения.

Если вам кажется, что HR был не совсем честен о причинах увольнения, попробуйте найти отзывы работников онлайн.

Вопросы, которые стоит задать новому начальнику

Есть ряд важных вопросов, которые стоит спросить у своего начальника, перед тем как устроиться на работу. Вам нужно понять какие обязанности и работу вам предстоит делать каждый день, а также какой карьерный рост предполагается в дальнейшем.

12. Каковы мои ежедневные обязанности?

Может показаться, что это глупо, задавать такие вопросы после собеседования. Однако, вам в любом случае стоит спросить, чтобы быть уверенным, что вы подписываетесь выполнять те же обязанности, речь о которых шла во время собеседования.

Часто можно столкнуться с проблемой, что вам добавляют всё больше и больше задач, речи о которых не шло до этого. Если такое случится с вами, вы будете постоянно перерабатывать, за это никто не заплатит и вас постоянно будет терзать желание бросить данную работу.

Также можете попросить копию с описанием ваших обязанностей, тем самым они всегда будут у вас на бумаге.

13. Что представляет из себя процесс адаптации?

Процесс адаптации - когда новому сотруднику объясняют, рассказывают о прошлом и объясняют цели компании, также как и учат навыкам которые им помогут быть продуктивными членами команды.

Данный процесс может отличаться очень сильно, от недели стажировки с коллегами, до месяца занятий в классе, которые будут включать в себя различные обучающие программы. Также от продолжительности данной программы, зависит как скоро ваш начальник ожидает получить от вас результат.

14. Какие цели данной работы? Как вы будете оценивать мой успех?

Узнайте больше о результатах, которые ожидает получить от вас начальник, помимо этого, каким образом будет измеряться ваша продуктивность.

Большие компании часто имеют (KPIs), но если вы работаете в маленькой фирме или стартапе, вам стоит обсудить, как измеряется продуктивность с менеджерами.

Другое на что стоит обратить внимание - как часто будет оцениваться ваш вклад. Стоит вам ждать ежемесячной оценки, поквартально или каждый год?

15. Какое у меня будет расписание?

Даже если вам не платят по часам, длинна рабочей недели всё ещё влияет на ваш заработок.

Давайте предположим ваша зарплата $50,000 в год. Если вы работаете 40 часов в неделю, вы зарабатываете $24 в час. Оставаясь после работы без оплаты переработки, ваш почасовой доход будет стоить меньше.

Такое расписание довольно популярная практика на некоторых работах, часто вы получаете компенсацию в виде большей заработной платы или больше отпускных дней. Так-ли это на вашей новой работе?

Ваш начальник может утаить от вас правду, он хочет, чтобы вы приняли его предложение. Так что попытайтесь спросить об этом будущих коллег.

16. Что вы ожидаете от нашего общения?

Инженер телекоммуникаций должен быть всегда на связи, в случае если клиент компании испытывает проблемы с системой. В зависимости от соглашения об услугах, если звонок поступает в два часа ночи, они должны ответить и помочь разобраться в возникшей проблеме. В некоторых случая, они должны отправится на место происшествия самостоятельно или послать кого-то, чтобы починить проблему. Тоже самое касается докторов и других подобных профессий.

К сожалению, круглосуточная связь не ограничивается только данными профессиями. В некоторых случая, это зависит от того насколько трудоголик ваш начальник. Лучше сразу узнать об этом, до того как ваш начальник позвонит вам в час ночи, чтобы договориться о какой-либо встречи в четыре часа утра.

И вам стоит беспокоиться не только о полуночных звонках. Спросите, следует-ли вам отвечать на электронные письма, после того как ваши рабочие часы закончились, или если это выходной.

Перерыв и отдых от работы, такая же важная часть самой работы.

17. Какие возможности профессионального роста?

Может быть так, что вы покинули предыдущее место работы, так как вы не видели там профессионального роста и возможностей развития.

Если это причина увольнения, узнайте сможет-ли новый работодатель предоставить вам то что вы ищите?

Посмотрите на организационный график компании. Как ваша должность показана в этом графике? Есть-ли там простор для роста, или нет?

Если есть пространство для роста, должен-ли кто-либо другой уйти в отставку, перед тем как вас повысят? Или вы можете быть назначены и переведены в другой отдел или команду? Подобное повышение не всегда означает повышение зарплаты, однако вы улучшите свои навыки и обзаведётесь важными, новыми знакомствами в компании.

Вы не придирчивый, вы компетентный

Вы боитесь, что начальник или HR менеджер подумают, что вы придирчивый? Не стоит волноваться по этому поводу.

Зная вопросы, которые стоит задавать работодателю перед тем как принять предложение о работе, показывает насколько вы уверенный и полезный соискатель. Если они думают по другому, вам стоит дважды подумать, прежде чем работать с людьми, которые не понимаю важных и умных вопросов.